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Máster Mynor Mazariegos

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Andres Meléndez Canales de comunicación en nuestra empresa: Clases virtuales y presenciales, chats de wattsapp. En nuestro grupo han habido problemas de falta de atención, no nos escuchamos atentamente, y esto ha provocado errores en la empresa y gran pérdida de tiempo.

Lesly La comunicación puede mejorar el cómo los miembros de una empresa mejoren la forma de compartir la información que se necesita para una buena administración de la misma. * Canales de comunicación A la empresa puede afectarle el cómo no tener una buena comunicación y el no tener un canal definido para compartir los datos necesarios para el crecimiento de la misma. * Escucha activa La buena comunicación entre todos los miembros de una empresa equivale a un buen trabajo en equipo, si en todo caso estos miembros en sí no se comunican eficazmente puede equivaler a problemas para la empresa. *Mejora la eficiencia Con una buena administración la empresa podrá afrontar problemas, una buena gestión también es unaanera en cómo la empresa podrá mantener una comunicación más eficiente entre todos los miembros. Con los temas antes mencionados podemos dar a entender que cada persona cuenta con una responsabilidad que la cuál la empresa depende, la empresa TropiFresh es una empresa activa y depende totalmente de una buena administración y comunicación entre todos sus miembros, siempre cumpliendo con los cargos datos y evitando todos tipo de conflictos que ponga en riesgo el ambiente laboral.

Ailyn Nahomy Cruz Bacajol - •Escucha activa: escuchar la opinión de todos es fundamental para ver desde cada una de las perspectivas según necesidades y preocupaciones y así mejorar de manera constante. •Mejora de eficiencia: La eficiencia en alcanzar metas es fundamental y para alcanzarla de requiere de diversos elementos que funcionan en conjunto para el éxito. •Fortalecer la cultura organizacional: considero que este elemento es fundamental ya que no solo permite conocer la empresa, si no también sentirse parte de ella y así convivir en un ambiente positivo. •Canales de comunicación: los canales de comunicación son sumamente importantes para que todo lo anterior se cumpla, sin comunicación no se puede hacer saber, conocer, aprender, investigar,etc sobre la empresa, la comunicación es la base de todo eso. -Según nuestra empresa: Considero que conocemos nuestra empresa y tenemos la cultura organizacional sin ejecutarla, tenemos los canales de comunicación pero fuera de horario de clase es difícil que se utilicen, empleamos la escucha activa solamente durante ese tiempo, fuera de es un tanto complicado y nos dificulta la mejora de la eficiencia ya que solamente tenemos como el concepto de lo que haríamos pero no contamos con un plan concreto.

María Alejandra Lima Chavac Flujo de información se trabaja con el objetivo de tener una misma interpretación entre los empleados asi no habra desinformación y especulaciones al respecto. Canales de comunicación varian según la empresa y a que se dedica en servicios. En la mayoria de casos se tranmiste de jefe directo a distintos departamentos y de estos dependerá si la información llega a su destino o se agrega según conveniencia. Escucha activa se debe tener ente la gerencia administrativa para escuchar opiniones de empleados y sugerencia para que el entorno laboral se trabaje de manera efectiva. Un ejemplo es que un trabajador feliz trabaja de con mayor eficiencia. Mejora la eficiencia un acercamiento por parte de los jefes hacia sus trabajadores en relacion al trabajo como una charla constructiva y que fortalezca lazos entre el empleado y la empresa el empleado se sentirá agusto. Siempre y cuando no sobrepase con la eticas de la empresa. Y sobre el jefe una actitud positiva sin gritos o agresión psicológica. Fortalezer una cultura organizacional esto depende del entorno creado en el trabajo en el que no se permitan chismes y toda la información se haga saber de manera oficial.

Domenica Bravatti La comunicación entre nosotros como equipo, no estamos mal, pero debemos mejorar para lograr tener una comunicación interna excepcional Escuchar las opiniones de nuestro grupo y así mismo crear una mejora continua de nuestra empresa Mantener una comunicación horizontal y vertical y tener ambiente bueno

La comunicación de administración es clave para el éxito de nuestra empresa TropiFresh. Internamente, una comunicación clars y constante alinea al equipo en producción, marketing y finanzas. Externamente, una comunicación estratégica destaca los beneficios de nuestros productos a clientes. Además, es fundamental aumentar la escucha activa en toda la organización. Esto permitirá comprender mejor las necesidades de los estudiantes, las ideas del equipo y las preocupaciones de este mismo. Fomentar un ambiente donde todos se sientan escuchads y valorados no solo mejora la moral, sino que también impulsa la innovación y fortalece las relaciones, elementos cruciales para un emprendimiento estudiantil exitoso. Dedicando mayor tiempo a una comunicación efectiva y en la escucha activa, nuestra empresa estará mejor equipada para crecer de manera adecuada.

Indicarle a la novia que por asuntos personales no puedo asistir y por eso mando a terceras personas y que las cámaras tuvieron fallas por lo que solo fotos se pudieron tomar y es algo que se salio de mis manos pero pudieron grabar con el teléfono y fue con un iPhone 16 pro Max la cual brindó una buena calidad de imagen y reintegrarle un 50% Silsa Eunice Ramos Barrera

Michaell Joel Isaac Castillo Rivas - Me tomaría el tiempo para entender completamente cuál es el problema desde su perspectiva. Dejaría que el cliente se exprese sin interrumpirlo, mostrando interés genuino en sus preocupaciones. A veces, solo ser escuchado puede aliviar la tensión. Trataría de ponerme en sus zapatos. ¿Por qué está molesto o insatisfecho? Entender sus sentimientos me ayudaría a abordar el problema de una manera más considerada. Una vez que entienda el problema, explicaría mi punto de vista de manera clara, honesta y profesional. Evitaría ponerme a la defensiva y me enfocaría en encontrar una solución.

pues como fotógrafo asumir la responsabilidad y devolver el dinero, pero si quiero quedar bien con el cliente disculparme adecuadamente y ofrecerle un descuento para un siguiente evento Bryan Steve Marroquín Reyes

yo me pondría en el lugar de la novia y pues si pediría un reembolso porque no seria justo que llegue otra persona con la cual no hice un contrato para el trabajo. att Cindy Villar

Marcy Roció Candido Perez Primero si el fotógrafo me quiere dar solo las fotografías y pedir la mitad del dinero revisaría si las fotografías valen la pena ya que no fue él quien las tomo si no que fue por terceras personas. Como fotógrafo tiene que tener responsabilidad de lo que dice porque está en juego su imagen. Y con la novia ella tenía que dar la mitad del dinero acordado ya que no puede pagar todo por que puede que el fotógrafo pudo estafarla ya que tenía el dinero acordado

Angel David Tiú Us. En este caso, considero que el error fue de la persona responsable que no asistió al evento, ya que en su lugar envió a otros dos fotógrafos. Él debió asegurarse de que los fotógrafos enviados estuvieran capacitados para realizar el trabajo y fueran responsables, revisando todo el material antes de su entrega. También entiendo la molestia de la clienta, ya que pagó por un buen servicio y, a pesar de las maravillas que le prometieron, recibió un trabajo de mala calidad. La solución sería ofrecerle un reembolso para evitar que, por su molestia, la clienta difame la empresa.

Leidy Maritza Jiguan Vásquez. Yo me pondría en el lugar de la novia, después que me de un derrame, demandaría con base en que yo contrate un servicio con una persona en especifico y si busque ese servicio es por calidad y recomendaciones, y que la persona a la que contrate no me dijo en ningún momento que seria alguien mas que iría a mi evento; y si son profesionales deberían de constatarse que su trabajo se este realizando con éxito, yo si pediría el reembolso en su totalidad y las fotos que se tengan en modo de compensación, porque es un día único y el gasto que se hace es elevado además de eso uno contrata un servicio con anticipación para evitar que no pasen esos inconvenientes.

Dolores Gabriela Jacinto Arana Yo como consumidora estoy contratado un servicio directo con el fotógrafo, lo estoy contratado a él, no a terceros. Luego pasado el evento veo que no ha llegado mis fotos y videos en el tiempo acordado me comunico con el fotógrafo y ya hago mi reclamo. Al ver que del evento solo hay fotografías, mas no videos, hago mi reclamo directo con el fotógrafo y le recuerdo en los acuerdos a los que habíamos llegado al momento de contratar el servio, le pido la devolución completa de mi pago ya que no está cumpliendo con lo contratado.

Como consumidor tendría que haber pedido un contrato donde se especifica todos los requerimientos correspondientes qué yo pedía y que las tomas qué pedí sean como se había acordado Cristian Amilcar Yoc Ramírez

Kimberly Andrea Jalal Ac Estando en el caso de la novia debe reclamarle al fotógrafo ya que el debía realizar el trabajo y no alguien más, ya que es un momento único el que sería fotografiado y captado, lo cual no tiene por qué pagar algo que no se hizo bien y pues lo poco que tiene pues enviarlo y poder editarlo de la mejor manera, aunque no le paguen porque debe ser consciente de lo que hizo mal ya que el como profesional debió cumplir.

si se contrato a un fotografo en especifico y envio a terceros el debio asegurarse y supervisar el material que se realizaba, podria entregar las fotos que se tomaron y ofrecer la mayor devolucion de cantidad del dinero que se le pago ya que fue error del fotografo por incumplir. Amanda Gabriela Juracan Velasquez

Del lado de la novia me molestaría y me decepcionaría por que es algo por lo que pague y no se me dio, sin embargo si pediría un reembolso Ingrid Karolina Uluan Silvestre

Valery María José Ordóñez Civil Hay varios puntos que se deben de escalar 1. Falta de documentación legal (lado de la novia) 2. Falta de facturación ( lado de la novia) 3. (Ósea si soy fotógrafa )respaldarme que con factura 7,000 y sin factura 5,500 4. Falta de palabra por fotógrafa porque yo doy mi nombre y mandé a alguien más por tema de emergencia personal sin embargo debo de aceptar el mal trabajo de las personas que mandé 5. Está de ofrecer algo que no podía realizar por emergencia (fotógrafa) 6. Se contrató como persona individual y no como empresa (lado de la novia) Respuesta: ambos tuvieron la culpa 50 y 50 por lo tanto como fotógrafa le devuelvo el 50% no le pago a las personas que llegaron a tomar las fotos 100% si no que un 50% de lo acordado porque se tomó mal el video y era una fecha y evento importante.

Jaqueline Susana Paz Alvarez Poniéndome del lado del fotógrafo me sentiría responsable del problema, ya que primero no fui yo quien llego al evento para hacer el trabajo y fue a mi a quien contrataron, segundo pues si o si tendría que entregarle unas buenas fotos para al menos así recompensarle mas de algo, de igual manera si le devolvería el dinero que seria mas de la mitad y agregando a eso podría regalarle una sesión de fotos para no quedar tan mal. Y del lado de la novia me molestaría mucho, porque es un evento super especial y quiero todo los buenos momentos capturados del la boda y exigiría todas las fotos a un bajo costo y con el video pues ya nada puedo hacer porque no hay solución.

Emily Alejandra Subuyuj Pirir En este caso me pondría en el lugar de la novia ya que ella buscó al fotógrafo, confió en él y en su trabajo. Ella decidió pagar en su totalidad el trabajo que él realizaría para asegurar el trabajo y aún así el fotógrafo no tuvo la responsabilidad. Si en dado caso él no podría asistir a cubrir el evento se tuvo que asegurar que las personas que iban a representar su trabajo lo harían adecuadamente. Creo que si le tendría que dar las fotos que tiene y un reembolso del dinero.

Maria de los Angeles Salazar Campos Haría un reembolso al cliente ya que el trabajo está incompleto, ser empáticos con la persona ya que hay daños emocionales. Ya que las fotos pasaron más de un mes de no enviarlas.

Melissa Alondra Ortíz Pérez Como fotógrafa entregaría las fotos y devolvería el 100% del costo como compensación, ya que es un error enorme e irreparable porque el evento no se podrá repetir y aunque haya cobrado barato, es el precio que ofrezco al público y se debe entregar un trabajo profesional.

En este caso si yo hubiera sido el fotógrafo hubiera cumplido con el contrato que se establecido por las fotografías y los videos junto con el precio establecido, ya que al momento de no cumplir con ello, habla mucho de el profesionalismo y cumplimiento que uno tiene al momento de realizar algún trabajo. Josue Fernando Monzon

Alexander Fabián Abimael Ajuchan Bamaca Del lado del fotógrafo, por lo sucedido tiene la responsabilidad de dar las soluciones , ya que él es el responsable, en primer lugar el tubo que ir a la boda y no mandar a otra persona, y cumplir con el contrato que él dio, yo creo que la soluciones que podría dar es devolviendo un porcentaje de lo que se le pagó, o ya sea organizar una sesión de fotos para la pareja totalmente gratis

Evelyn Karina Ramírez Morales Ofrecer una compensación económica, como devolver el dinero pagado y posiblemente un extra por el daño causado.

Músico pagado no toca bien 😅

Yo como usuario no pagaría todo hasta que el trabajo este echo, y en cuanto al fotógrafo tuvo que ir al evento y hacer el su trabajo porque para eso lo contrataron a él, y si hay un contrato de por medio hay respaldo de ambas partes, pero la gran culpa la lleva el fotógrafo por no cumplir el contrato, y en cuanto al usuario que contrato sus servicios si se entiende la molestia porque contrato y pago algo que no están cumpliendo, la solución seria que el chico le mande lo que tiene y le de la cara como todo un profesional. Cindy Paola González.

Yazmin Mabel Gómez Gutiérrez. Habría que comprender a ambas partes, ya que el fotógrafo no puede devolver la totalidad del dinero, pero la novia no puede repetir ese momento. Entendido sus derechos deberían de llegar a un mutuo acuerdo, dónde se le dan las fotos a la chica. Aceptando que en este caso el fotógrafo puede perder ya que en el contrato de ellos el tendría que haber asistido a la boda y no haber delegado a otras personas.

Angie Daniela Alvarado Morales Siento que si me podría del lado de la esposa , ya que uno paga bien para obtener una buena calidad de fotos aunque también del lado del fotógrafo por qué es depende de la paga que el está obteniendo para que le exijan demasiado pero ambos puntos tienen razón hasta cierto punto

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